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微信怎样设置顾客取消支付

来源:网络 更新时间:2024-01-20 19:01:56

微信作为一款流行的社交软件,不仅可以用来聊天、分享朋友圈,还可以用来进行支付。在商家接收到顾客的支付后,有时候顾客会取消支付,这时候商家需要知道如何设置微信来处理这种情况。

首先,商家需要在微信支付商户平台上进行设置。登录微信支付商户平台后,选择“产品中心”-“支付产品”-“支付配置”,在“支付配置”页面中找到“交易通知”设置,勾选“支付结果通知”和“退款结果通知”选项,确保开启了支付结果和退款结果的通知功能。

其次,商家需要在微信支付商户平台上设置退款规则。在“产品中心”-“支付产品”-“退款规则”页面中,商家可以设置退款规则,包括退款手续费、退款时间等,以便在顾客取消支付后能够及时进行退款处理。

最后,商家还可以在微信公众平台上设置自动回复消息。在“公众号设置”-“功能设置”-“自动回复”页面中,商家可以设置自动回复消息,当顾客取消支付后,可以自动回复一条消息告知顾客支付已取消,并提供客服联系方式,以便顾客有任何疑问可以及时联系客服解决。