今日，自《伊苏10：北境历险（Ys X -NORDICS-）》在Steam平台下架之后，云豹娱乐的CEO发文致歉，并决定开放退款，所有购买游戏的玩家可通过Steam平台进行全额退款。

《伊苏10：北境历险》自3月13日发售以来备受玩家诟病，游戏流畅度低，频繁出现卡顿和闪退，再加上高达432元的售价引起玩家强烈不满。目前，该游戏在Steam平台的总体评测为多半差评，好评率仅为29%。

云豹CEO表示，对于未能做好质量控管，让众多玩家们如此失望，本人代表团队致上最深的歉意。目前，我们正继续努力希望能赶快改善目前的问题，也希望各位玩家们能再给我们一些时间。我们将竭尽所能防止将来发生这种情况，为提供更优质的游戏环境而努力。也希望各位玩家今后也给与我们更多的支持与指教。